Primary Navigation

O nicho de negócios está em constante mudança. A menos que a maioria das empresas alcance as rápidas mudanças tecnológicas, pode ser difícil se livrar das despesas gerais associadas a departamentos permanentes. Há novas idéias surgindo à esquerda e à direita no mundo do emprego que estão forçando abordagens melhores e mais flexíveis. Graças a essas mudanças, os funcionários podem gostar de fazer parte de toda uma cadeia de valor. Mudanças Notáveis Há muitas pessoas empregadas que estão trabalhando em contratos fixos ou temporários. O número está aumentando dramaticamente e numerosos recrutadores prevêem que isso em breve refletirá pelo menos um quarto da força de trabalho completa. Terceirização tornou-se a norma onde as pessoas estão contratando pessoas de fora ou freelancers, em vez de funcionários permanentes. As equipes de suporte de TI estão aproveitando alguns benefícios dessa tendência, apesar do planejamento adequado ser crucial para envolver os funcionários terceirizados na cadeia de valor geral. Quais são os benefícios da terceirização? Há um nível adicional de flexibilidade associado à terceirização, especialmente com o departamento de suporte de TI. Se uma determinada empresa está procurando expandir, há uma grande necessidade de suporte de TI forte durante o período de configuração. No entanto, os custos associados ao pessoal podem ser bastante avassaladores. Graças à terceirização, as empresas podem economizar muito dinheiro sem a necessidade de recapacitar os funcionários em casa. A empresa freelancer pode lidar com as crescentes demandas, enquanto a empresa-mãe economiza muito tempo e dinheiro. Em segundo lugar, é mais fácil para as empresas terceirizadas desenvolverem habilidades especializadas e atualizá-las com frequência. A importância da relação custo-benefício não pode ser subestimada, especialmente para o pequeno empresário, e é por isso que as empresas terceirizadas mantêm a equipe treinada sempre preparada. A qualquer momento, existem dezenas de clientes que precisam de atenção. É por isso que é importante mantê-los satisfeitos em todos os momentos. Desvantagens do Outsourcing Naturalmente, há algumas desvantagens na terceirização, assim como há benefícios. Primeiro, os funcionários terceirizados podem não ter a mesma associação com o restante de seus funcionários. De fato, eles estão menos familiarizados com todas as peculiaridades ou jargões freqüentemente usados ​​em seu local de trabalho. Como tal, eles podem não ter uma abordagem personalizada para o seu negócio como esperado. Em segundo lugar, terceirizar seu suporte de TI significa que outra empresa tem alguns controles sobre o seu negócio. Não há como ditar a quem ligar a qualquer momento e há uma grande chance de ficar com alguém com quem você não se dá bem. Você simplesmente confia em alguém com sua empresa e não há como saber se você é suscetível a ataques e se o treinamento de segurança cibernética está atualizado. Como lidar com as limitações do outsourcing Se você está muito preocupado com o que a terceirização fará com sua empresa, você está com sorte, pois há algumas excelentes maneiras de lidar com as desvantagens. Primeiro, você precisa lembrar que o restante dos funcionários está trabalhando de mãos dadas com a equipe de suporte de TI. Basicamente, eles são partes de uma unidade que garantem excelente produtividade e excepcional atendimento / satisfação ao cliente. Com o tempo, você pode convidar a equipe terceirizada para sua sede para saber mais sobre sua empresa. Basicamente, eles podem aprender como ajudar e trazer mais foco para os objetivos importantes do negócio. Com cada parte da curva de aprendizado, você pode continuar confiando em suas habilidades e contribuição para o seu negócio. A terceirização de TI pode gerar muitos benefícios para empresas de pequeno e grande porte. No entanto, isso é altamente dependente da transição suave e do planejamento adequado usado para impor essa tendência. Também é prudente pesquisar mais sobre a empresa para a qual você pretende terceirizar. Dessa forma, você pode ter certeza de que uma parte da sua empresa está nas mãos certas!

O que você precisa saber sobre terceirização de TI

O nicho de negócios está em constante mudança. A menos que a maioria das empresas alcance as rápidas mudanças tecnológicas, pode ser difícil se livrar das despesas gerais associadas a departamentos permanentes. Há novas idéias surgindo à esquerda e à direita no mundo do emprego que estão forçando abordagens melhores e mais flexíveis. Graças a essas mudanças, os funcionários podem gostar de fazer parte de toda uma cadeia de valor.

Mudanças Notáveis
Há muitas pessoas empregadas que estão trabalhando em contratos fixos ou temporários. O número está aumentando dramaticamente e numerosos recrutadores prevêem que isso em breve refletirá pelo menos um quarto da força de trabalho completa. Terceirização tornou-se a norma onde as pessoas estão contratando pessoas de fora ou freelancers, em vez de funcionários permanentes. As equipes de suporte de TI estão aproveitando alguns benefícios dessa tendência, apesar do planejamento adequado ser crucial para envolver os funcionários terceirizados na cadeia de valor geral.

Quais são os benefícios da terceirização?
Há um nível adicional de flexibilidade associado à terceirização, especialmente com o departamento de suporte de TI. Se uma determinada empresa está procurando expandir, há uma grande necessidade de suporte de TI forte durante o período de configuração. No entanto, os custos associados ao pessoal podem ser bastante avassaladores. Graças à terceirização, as empresas podem economizar muito dinheiro sem a necessidade de recapacitar os funcionários em casa. A empresa freelancer pode lidar com as crescentes demandas, enquanto a empresa-mãe economiza muito tempo e dinheiro.

Em segundo lugar, é mais fácil para as empresas terceirizadas desenvolverem habilidades especializadas e atualizá-las com frequência. A importância da relação custo-benefício não pode ser subestimada, especialmente para o pequeno empresário, e é por isso que as empresas terceirizadas mantêm a equipe treinada sempre preparada. A qualquer momento, existem dezenas de clientes que precisam de atenção. É por isso que é importante mantê-los satisfeitos em todos os momentos.

Desvantagens do Outsourcing
Naturalmente, há algumas desvantagens na terceirização, assim como há benefícios. Primeiro, os funcionários terceirizados podem não ter a mesma associação com o restante de seus funcionários. De fato, eles estão menos familiarizados com todas as peculiaridades ou jargões freqüentemente usados ​​em seu local de trabalho. Como tal, eles podem não ter uma abordagem personalizada para o seu negócio como esperado.

Em segundo lugar, terceirizar seu suporte de TI significa que outra empresa tem alguns controles sobre o seu negócio. Não há como ditar a quem ligar a qualquer momento e há uma grande chance de ficar com alguém com quem você não se dá bem. Você simplesmente confia em alguém com sua empresa e não há como saber se você é suscetível a ataques e se o treinamento de segurança cibernética está atualizado.

Como lidar com as limitações do outsourcing
Se você está muito preocupado com o que a terceirização fará com sua empresa, você está com sorte, pois há algumas excelentes maneiras de lidar com as desvantagens. Primeiro, você precisa lembrar que o restante dos funcionários está trabalhando de mãos dadas com a equipe de suporte de TI. Basicamente, eles são partes de uma unidade que garantem excelente produtividade e excepcional atendimento / satisfação ao cliente.

Com o tempo, você pode convidar a equipe terceirizada para sua sede para saber mais sobre sua empresa. Basicamente, eles podem aprender como ajudar e trazer mais foco para os objetivos importantes do negócio. Com cada parte da curva de aprendizado, você pode continuar confiando em suas habilidades e contribuição para o seu negócio.

A terceirização de TI pode gerar muitos benefícios para empresas de pequeno e grande porte. No entanto, isso é altamente dependente da transição suave e do planejamento adequado usado para impor essa tendência. Também é prudente pesquisar mais sobre a empresa para a qual você pretende terceirizar. Dessa forma, você pode ter certeza de que uma parte da sua empresa está nas mãos certas!


Advertisement